Tugas 1 - Suka Duka Menjadi Pemandu Wisata

Kisah berbagai rasa dari Museum

Nama saya Raja Nurasima usia saya 19, saya adalah seorang mahasiswi Universitas Negeri Jakarta.Saya memilki pengalaman sebagai pemandu wisata saat PKl di Museum Nasional Indonesia.Pada semester dua yang lalu.Mahasiswa program studi Usaha Jasa Pariwisata di wajibkan untuk Praktek Kerja Lapangan (PKL) di destinasi wisata yang ada di Jakarta dan sekitarnya.Setelah mencoba melamar untuk PKL di berbagai tempat rekreasi.Akhirnya saya diterima oleh pihak Museum Nasional Indonesia untuk PKL di museum tersebut.Pada tahun 2015 ini, mahasiswa UNJ yang di terima untuk PKL di Museum Nasional adalah saya dan tiga orang teman saya.Waktu PKL yang harus dijalani adalah selama dua bulan. Masa PKL kami adalah bulan April hingga bulan Juni. Tepatnya, 7 Aprill 2015. Hari itu adalah hari, pertama saya dan tiga orang teman saya menjalani PKL(Praktek Kerja Lapangan) di Museum Nasional Indonesia selama dua bulan. Di Museum Nasional banyak juga siswa dan mahasiswa dari sekolah dan perguruan tinggi lainnya.

Museum Nasional Indonesia, atau yang lebih di kenal sebagai museum gajah. Masyarakat menyebut museum gajah karena ada sebuah patung gajah tepat di halaman depan museum nasional. Sehingga masyarakat lebih mudah menyebutnya sebagai museum gajah.Para pengunjung Museum Nasional terdiri dari berbagai kalangan.Dari pengunjung domestic hingga mancanegara. Masyarakat Jakarta sampai luar kota. Bahkan para penjabat Indonesia dan penjabat dari luar negeri.Museum Nasional memilki koleksi yang sangat lengkap.Dari koleksi pada masa pra sejarah hingga masa modern Indonesia pada saat ini.

Di hari pertama itu, saya dan teman-teman sangat merasa asing dengan suasana di museum.Disana kami mendapatkan bimbingan dari seorang staff museum nasional di bidang promosi.Beliau menceritakan sejarah museum nasional dan lansung memberitahu tugas-tugas yang harus kami lakukan di museum nasional.Tugas kami adalah menjadi seorang pemandu untuk rombongan-rombangan yang datang ke museum nasional.Baik rombongan dari Jakarta maupun luar Jakarta.Biasanya rombongan yang datang ke museum nasional adalah rombongan dari sekolah yaitu TK sampai SMA.

Pada awal-awal masa PKL kami hanya diharuskan untuk mempelajari cerita dari setiap koleksi, dengan cara mengikuti pemandu yang merupakan pegawai Museum Nasional  dari belakang rombongan. Dari cara tersebut kami mempelajari  berbagai cara memandu dari setiap pemandu. Kami juga mempelajari cerita dari setiap koleks dengan cara mewawancarai para pemandu Museum nasional yang merupakan pegawai tetap di sana. Setiap pemandu memilki gaya khas masing-masing. Untuk menjadi seorang pemandu tidak lah mudah. Karena seorang pemandu harus megetahui kisah dari setiap objek yang akan di jelaskan kepada wisatawan. Di museum nasional terdapat lebih dari seratus empat puluh satu koleksi.Walaupun tidak semua koleksi tersebut dijelaskan kepada wisatawan, namun sebagai pemandu harus mengusai kisah dari banyak koleksi.Karena seorang pemandu harus menceritakan kisah dari koleksi yang berbeda agar tidak membosankan bagi pengunjung.

Selang beberapa minggu di museum nasional.Saya dan teman-teman di percaya untuk memandu rombongan.Awalnya saya memandu satu rombongan dengan di damping oleh teman saya.Namun, setelah beberapa lama saya mulai berani untuk memandu sendiri tapa di damping oleh teman.Saat memandu sendiri ini lah suka duka menjadi pemandu wisata mulai saya rasakan.Setiap rombongan memilki kesulitan tersendiri saat saya memandu mereka.Apalagi saat memandu anak-anak TK dan SD. Saat memandu anak-anak TK kesulitannya adalah ketika mereka berlarian kesana kemari dan tidak mau mendengarkan saya saat menjelaskan tentang koleksi.Namun, di situlah tantangan yang harus saya hadapi.Saya harus bisa menarik perhatian anak-anak tersebut agar kembali berkumpul untuk mendengarkan cerita saya tentang koleksi. Menjelaskan tentang koleksi kepada anak-anak TK tidak selalu harus serius, terkadang saya juga mencoba untuk berkomunikasi dengan mereka dengan cara bertanya  beberapa pertanyaan kepada mereka. Dengan cara seperti itu mereka menjadi tertarik untuk kembali mendengarkan cerita saya.

Saat memandu rombongan anak-anak SD terdapat juga beberapa kesulitan.Anak-anak SD sangat mudah mengutarakan keingintahuan mereka terhadap koleksi-koleksi di museum.Mereka bergitu antusias untuk mengetahui cerita dari setiap koleksi.Terkadang mereka bertanya tentang hal-hal yang bahkan saya sendiri tidak tahu apa jawabannya. Pernah suatu hari mereka bertanya kepada saya dan saya tidak bisa menjawab, lalu dengan nada kecewa mereka berkata “ yah, katanya kakak ahli”. Lalu saya asal menjawab “kakak kan sama seperti kalian, sama-sama lagi belajar ”sambil tersenyum. Mereka menyebut saya ahli padahal saya harus banyak belajar untuk lebih menguasai materi. Kejadian tersebut membuat saya malu sekaligus termotivasi untuk mempelajari setiap koleksi di Museum Nasional lebih banyak lagi.

Lain halnya saat memandu anak-anak SMP.Anak-anak SMP lebih tertib dan tenang. Ketika memandu anak-anak SMP juga terdapat kesulitan karena mereka sedikit banyaknya sudah mengetahui cerita dan sejarah  beberapa koleksi di museum nasional. Oleh karena itu saya harus mencerikan tentang koleksi yang benar-benar saya kuasai, agar mereka tidak mengkoreksi cerita syang saya sampaikan.Seperti koleksi yang banyak terdapat di buku pelajaran sejarah tingkat SMP. Koleksi-koleksi yang biasa mereka ketahui adalah nekara,koleksi zaman batu dan lain-lain.

Sebagai pemandu PKL kami hanya diizinkan untuk memandu rombongan tingkat TK sampai SMP.Menjadi pemandu ternyata ada suka dan duka. Menjadi pemandu di Museum Nasional  adalahpengalaman saya  petama kalinya. Pada awalnya saya berpikir untuk menghindar saat diharuskan untuk memandu.Saya juga sering beralasan yang tidak jelas ketika disuruh memandu.Tapi seiring berjalannya waktu saya mulai percaya diri untuk memandu.Menjadi seorang pemandu ternyata tidak “semenakutkan” yang saya kira.Menjadi pemandu ternyata sangat mengasyikan walaupun banyak suka dan duka yang harus dihadapi.

Selain sebagai pemandu kami juga di percaya oleh pihak Museum Nasional sebagai pembimbing anak-anak saat bermain sambl belajar di kids corner. Kids corner adalah sebuah ruangan yang terdapat di Museum Nasional yang dijadikan tempat khusus tempat anak-anak bermain dan belajar. Permainan yang terdapat disana adalah permainan yang bisa meng-edukasi anak-anak.Yaitu permainan congklak, puzzle, dan lain-lain. Semua permainan yang ada di kids corner sangat erat dengan kebudayaan yang  ada di Indonesia agar rasa cinta akan kebudayaan Indonesia tumbuh di kalangan anak-anak sejak usia dini. Anak-anak yang biasa di bawa ke kids corner adalah anak-anak usia TK sampai kelas dua SD. Di kids corner anak-anak juga bisa belajar membatik, mewarnai, dan melukis kendi yang disediakan oleh pihak museum. Batik, hasil mewarnai, dan hasil melukis kendi bisa mereka bawa pulang.Hal tersebut sangat menyenangkan untuk anak-anak.

Menjadi pemandu wisata merupakan sebuah profesi yang menyenangkan.Namun untuk menjadi pemandu wisata yang baik, kita juga harus dapat menguasai materi guiding dengan sangat baik.Kualitas diri kita, kita tunjukkan melalui setiap kata yang ucapkan untuk menggambarkan objek.Sebagai mahasiswa yang sedang PKL saya di wajibkan untuk bisa menjadi pemandu baik untuk pengunjung Museum Nasional, karena jika saya memandu dengan asal. Hal tersebut akan merusak citra dari Museum Nasional. salah satu hal yang harus benar-benar di perhatikan oleh seorang pemandu wisata  adalah menjaga nama baik instansi tempat kita bekerja.  Menjadi pemandu wisata juga akan membuat kita termotivasi untuk menjadi manusia yang lebih baik karena kita banyak bertemu dengan banyak orang lain. Baik itu termotivasi untuk mendapatkan pendidikan yang lebih baik dan sebagainya.

Menjadi pemandu wisata, kita akan mendapatkan berbagai pengalaman dari setiap orang yang kita temui. Setiap mereka akan memberikan pengalaman yang berbeda-beda untuk kita. Misalnya saat menghadapi anak-anak yang sulit di atur. Hal tersebut akan membuat kita mencari tahu cara untuk membuat anak-anak tersebut  mau mendengarkan kita. Biasanya saya akan bertanya kepada para pemandu yang sudah terbiasa menghadapi anak-anak. Sehingga jika saya di kesempatan yang lain memandu anak-anak yang sulit di atur, maka saya sudah tahu bagaimana menarik perhatian mereka. Kesulitan juga biasa saya alami ketika memandu anak-anak jika mereka didampingi oleh para orang tua, biasanya mereka di dampingi oleh para ibu. Ibu-ibu tersebut biasanya saling mengobrol satu sama lain. Sehingga terkadang suara saya menjadi tidak terdengar oleh anak-anak karena suara ibu-ibu tersebut lebih keras daripada suara saya. Lagi-lagi saya bertanya kepada para pemandu lain untuk mengatasi masalah tersebut. Menjadi seorang pemandu ternyata tidak boleh berhenti belajar, kita harus selalu belajar bagaimana cara untuk meminimalkan  kejadian-kejadian yang tidak kita inginkan. Kita juga harus selalui memperbaharui pengetahuan pemanduan yang  milki, sehingga bisa menyampaikan cerita yang berbeda kepada setiap pengunjung. Sebagai pemandu kita harus memiliki bahan cerita yang banyak, seharusnya kita benar-benar menguasai kisah dari sebuah objek. Sehinggan jika pengunjung bertanya, kita akan bisa menjawab pertanyaan tersebut. Seorang pemandu wisata di museum juga di wajibkan untuk berpakaian rapi dan bersih.Pemandu di museum tidak memakai jeans dan baju berbahan kaos.Biasanya pemandu mengenakan kemeja dan celana atau rok formal. Dengan kata lain, seorang pemandu harus berpenampilan rapi dan bersih.

Pengalaman menjadi pemandu di Museum Nasional adalah salah satu pengalaman yang sangat berharga bagi saya.Pengetahuan yang saya dapatkan dari Museum Nasional bukan hanya saya butuhkan saat masa PKL saja.Namun, pengetahuan yang saya dapatkan juga sangat berguna untu saya ke depannya.Tensu saja saat saya masuk dalam dunia kerja sebagai pemandu nantinya.Pengetahuan dan pengalaman yang saya dapatkan juga bisa saya bagikan kepada teman-teman yang tidak PKL di Museum Nasional bisa mengetahui cerita tentang Museum Nasional Indonesia.Saat bekerja nanti, mungkin jika saya memang berprofesi sebagai pemandu wisata nantinya. Saya akan menggunakan ilmu yang pernah saya dapatkan selama PKL, jika saya membawa rombongan untuk berkunjung ke Museum Nasional.

Foto bersama para mahasiswa yang juga PKL sebagai pemandu di Museum Nasional

Foto saat mendampingi anak-anak bermain di Kids Corner Museum Nasional Indonesia

Nama: Raja Nurasima

4423143944

Usaha Jasa Pariwisata 2014 (B)

Tugas 1 - Suka Duka Menjadi Pemandu Wisata

PENGALAMAN  MENJADI PEMANDU WISATA

Sebelum saya bercerita tentang pengalaman memandu, perkenankan saya untuk memperkenalkan diri saya. Nama saya Annisa Oktviana namun dari saya lahir hingga sekarang nama panggilan saya adalah Oca. Begitu pula ketika saya sedang memandu, saya memperkenalkan diri dengan nama Oca agar terkesan lebih dekat dan nyaman. Saya adalah anak oertama dari dua bersaudara. Saya tinggal di Rawamangun, Jakarta Timur. Saat ini saya adalah Mahasiswi Usaha Jasa Pariwisata angkatan 2014 di Universitas Negeri Jakarta. 

Mengapa saya memilih Usaha Jasa Pariwisata atau yang biasa disebut dengan UJP ini karena saya ingin menekuni bidang yang saya inginkan. Karna saya tau, kerja sesuai passion itu sangatlah nyaman dan tentunya akan dijalani dengan sepenuh hati walaupun terkadang terdapat hambatan – hambatan yang akan kita temukan. Memang rencana awal saya bukan kuliah di Jakarta, tetapi karena Ibu saya tidak menyutujui saya untuk meneruskan kuliah di Bandung jadi saya memutuskan untuk mencari Universitas Negeri di Jakarta yang ada Jurusan Pariwisata. Dan akhirnya saya lulus tes perguruan tinggi negeri dan saya masuk ke Program Study ini. Usaha Jasa Pariwisata di Unj lebih fokus kepada Tour and Travel. Tetapi di UJP UNJ itu sendiri saya juga dapat mata kuliah tentang hotel dan mata kuliah lain yang mendukung saya di bidang Pariwisata ini.

Pertama kali belajar dan menekuni mata kuliah di Pariwisata ini saya agak sedikit gugup karena saya masih kurang percaya diri untuk berbicara didepan dan memandu orang banyak. Rasa ingin menyerah pernah datang menghantui saya dan saya sempat berfikir untuk tidak meneruskan atau pindah program study tetapi saya mendapat banyak motivasi dari kedua orangtua saya bahwa belajar bidang pariwisata saat sekarang sangat menguntungkan dan membuat saya sedikit tahu banyak hal. Terutama pada Era sekarang banyak sekali orang orang yang semakin gemar untuk berwisata dan banyak pula turis turis asing yang datang untuk berkunjung ke Indonesia untuk berwisata.  Sehingga membuat banyak peluang kerja dalam bidang pariwisata itu sendiri. Bukan sekedar menjadi tour gouide tetapi banyak sekali bidang bidang lain. Dan motivasi ini membuat saya bangkit dan kembali bersemangat dalam bidang ini.

Setelah saya menjalani beberapa bulan disemester pertama, saya mendapatkan titik terang dan saya nyaman menekuni bidang pariwisata ini. Ternyata belajar dalam bidang pariwisata sangatlah menyenangkan. Selain saya belajar tentang Tour and Travel, saya juga berkesempatan untuk belajar Management, Public Speaking dan mata kuliah – mata kuliah lainnya yang membuat saya semakin tertarik untuk menekuni bidang ini. Terutama, menurut pengalaman senior atau angkatan sebelum saya, nanti ketika masuk semester akhir akan ada mata kuliah SAR yang akan mengajarkan saya untuk menjadi pemandu saat diving atau snorkeling, hal tersebut membuat saya lebih menambah minat saya dalam bidang pariwisata ini. Dan tentunya ada kuliah yang sangat penting juga yaitu mata kuliah pengantar pemanduan dan psikologi pelayanan serta saya juga mempelajari tentang geografi. Menurut saya itu semua sangatlah menarik dan membuat saya tertantang untuk menjadi insan pariwisata yang baik terutama menjadi pemandu wisata.

Pada semester pertama saya kuliah pada program study usaha jasa pariwisata di Universitas Negeri Jakarta ini saya mendapat mata kuliah ‘pengantar pemanduan’. Dan dalam matakuliah tersebut ada program belajar yaitu praktek memandu atau biasa di sebut dengan ‘City Tour’. Bisa dibilang karena matakuliah inilah saya dapat percaya diri untuk berbicara dan tampil didepan banyak orang. Pada pertengahan semester pertama kami mendapat kesematan untuk ikut City Tour Jawa Barat dengan rute Jakarta – Bogor – Bandung. Angkatan saya yaitu angkatan 2014 berangkat bersama dengan angkatan 2013. Nah inilah pengalaman pertama saya memandu. Pada moment ini saya mendapat kesempatan untuk belajar menjadi pemandu atau tour guide d Museum Geologi, Bandung. Museum Geologi ini beralamatkan di Jalan Diponegoro No 57, Cibeunying Kaler, Bandung, Jawa Barat. Di museum inilah pengalaman saya pertama kali berbicara untuk memandu didepan teman – teman dan dosen yang berperan sebagai penilai. Nah, kalo kata pribahasa sih sambil menyelam minum air, maksutnya disamping saya belajar memandu agar lebih percaya diri juga saya memaksimalkan diri untuk mendapat nilai yang baik dari dosen yang menilai.

(Gambar 1: Museum Geologi, Badung)

Sebelum saya mulai memandu di Museum Geologi ini saya merasakan kecemasan yang sangat membuat saya gugup. Awalnya saya takut, keringat dingin memikirkan kalau saya akan memandu. Tetapi saya mulai menenangkan diri dan memahami materi yang akan saya bawakan. Ketika sampai di Museum Geologi, saya mulai kecemasan saya mulai berkurang karena saya bisa berdiri didepan objek yang saya akan ceritakan di Museum Geologi ini sambil kembali belajar untuk nanti saat giliran memandu. Saya mendapat urutan ke tiga setelah dua teman saya berbicara. Ketika dua teman saya telah selesai, tibalah waktu saya untuk memandu teman – teman saya di Museum Geologi. Pertama saya mengucapkan salam dan kemudian tidak upa untuk memperkenalkan diri. Ketika berbiacara di depan banyak orang rasanya seperti semua mata tertuju pada saya untuk memperhatikan saya dan mereka semua mendengarkan dengan baik. Setalah memperkenalkan diri saya lanjut untuk menyampaikan materi. Disaat itulah saya merasakan seluruh ingatan saya harus di optimalkan untuk menyampaikan apa yang telah saya pelajari. Setelah selesai rasanya sangat lega seperti telah melepaskan semua beban. Kemudian setlah saya selesai menyampaikan meteri dan teman – teman saya memberikan tepuk tangan dan saya di berikan masukan atau komentar oleh salah satu dosen yang menilai bahwa penampilan saya tadi baik dan sudah sangat percaya diri. Alhamdulillah dari situlah saya belajar untuk membangun rasa kepercayaan terahadap diri saya dan membuat saya ingin terus mengoptimalkan kemampuan saya untuk menjadi pemandu yang baik. Pengalaman saya memandu di Museum Geologi inilah yang membuat saya lebih percaya diri dan berani berbicara didepan banyak orang. Kesempatan yang sangat baik bagi saya untuk belajar menjadi pemandu.

(Gambar 2 : Museum Geologi, Bandung)

Semester berikutnya, saya kembali mendapatkan mata kuliah yang menambah wawasan saya dalam bidang pariwisata dan tak hanya itu. Saya juga diberikan tugas yaitu untuk Praktek Kerja Lapangan atau yang biasa disingkat dengan PKL. Di semester dua ini saya diwajibkan untuk Praktek Kerja Lapangan demi memenuhi nilai. Disinilah saya kembali dilema untuk menentukan tempat Praktek Kerja Lapangan yang akan saya ambil karena ditentukan oleh pihak kampus harus menjadi tour guide disuatu tempat. Tempat praktek kerja lapangan kmi tidak ditentukan oleh kampus, jadi boleh memilih di museum atau ditempat wisata wisata lainnya. Dan kami tidak dibatasi dengan kota, sehingga kami dapat bebas memilih dimanapun tempat kami ingin praktek kerja lapangan.

Akhirnya setelah dilemma dalam memilih tempat mana yang cocok untuk saya jadikan tempat praktek kerja lapangan saya memilih untuk praktek kerja lapangan di Museum Nasional atau yang biasa dikenal juga dengan nama Museum Gajah. Museum Nasional sendiri ber alamatkan di Jalan Medan Merdeka Barat nomer 12, Jakarta Pusat. Alasan saya mengapa saya memilih untuk praktek kerja lapangan disini adalah selain jarak yang tidak terlalu jauh juga karna saya ada ketertarikan untuk belajar tentang sejarah peninggalan yang ada disana. Praktek kerja lapangan di Museum Nasional ini tentunya saya tidak sendiri, saya bersama tiga teman saya.

Selesai saya mengurus semua berkas berkas untuk praktek kerja lapangan disana, saya langsung bergegas untuk datang ke Museum Nasional. Setelah saya sampai di Museum Nasional ini saya bertemu dengan salah seorang guide di Museum Nasional dan saya langsung diarahkan untuk bertamu dengan divisi yang menangani siswa, siswi dan mahasiswa, mahasiswi yang akan pratek kerja langan di Museum Nasional. Lalu saya diberikan pengenalan tentang sejarah bangunan Museum Nasional ini. Dari mulai mengapa ada patung gajah di depan hingga koleksi – koleksi yang lainnya.

Kesan awal melihat museum ini yaitu sangat membuat saya kagum dan agak sedikit gugup. Mengapa? Karena saya harus memandu mengelilingi museum yang bisa dibilang luas karena Museum Nasional itu sendiri mepunyai dua gedung. Gedung tersebut adalah gedung yaitu gedung baru dan gedung lama. Di gedung baru tedapat empat lantai. Isi dari empat lantai digedung baru adalah tentang manusia dan lingkungan, ilmu pengetahuan, teknologi dan ekonomi, organisasi social dan pola permukiman dan yang paling atas dan sangat di jaga keamanannya yaitu khasana emas dan keramik. Dan di gedung baru terdapat peninggalan peninggalan bersejarah juga seperti patung – patung bersejarah dll. Bukan hanya gedungnya saja yang luas tetapi Museum Nasional juga mempunyai koleksi bersejarah yang sangat banyak. Yaitu terdapat kurang lebih 141.000 jenis koleksi yang ada di Museum Nasional.

Tamu yang datang ke Museum Nasional dapat dibilang banyak. Selain wisatawan lokal banyak pula wisatawan asing yang datang berkunjung dan belajar ke museum ini. Menurut saya, mengapa mereka tertarik untuk datang ke museum nasional itu sendiri karena harga tiket yang terbilang tidak terlalu menguras kocek atau dapat dibilang murah, tetapi mereka juga mendapatkan fasilitas yang sangat nyaman. Mulai dari setiap sudut ruangan terdpat Air Conditioner atau AC sehingga wisatawan tidak merasa kepanasan ketika berkunjung dan faktor yang sangat penting pula yaitu karena seluruh karyawan sangat ramah. Tidak hanya tour guide saja yang murang, mulai dari cleaning man/girl, keamanan dan hingga karyawan lain dan hingga atasan di museum atau kepala museum disana juga sangat ramah kepada seluruh pengunjung. Sehingga para tamu yang datang sangat merasanya nyaman dan mendapat kesan yang sangat baik.

Setelah diberi waktu selama satu minggu untuk belajar di museum akhirnya saya diberi kesempatan untuk menjadi tour gouide di Museum Nasional dengan membawa rombongan pelajar sd atau smp. Dimuseum inilah saya banyak belajar tentang cara memandu yang baik dan benar. Karena saya banyak berbagi pengalaman dengan peman pemandu disana dan teman-teman pkl dari tempat lain.  

(Gambar 3 : Museum Nasional, Jakarta Pusat)

Ketika saya memenadu di Museum Nasional ini saya mendapat banyak pegalaman, mulai memahami karakter tamu hingga mengerti cara memahami ketika mereka bosan mendengarkan cerita. Terutama ketika tamu yang kita bawa adalah anak anak sekolah dasar yang masih ingin banyak bermain. Nah dimuseum nasional ini sendiri memiliki tempat bermain untuk anak sekolah dasar untuk belajar membatik, bermain alat musik tradisonal, melukis kendi dll, tempat ini dinamankan ‘kids corner’. ketika melihat anak anak yang saya pandu mulai sedikit jenuh saya dapat membawa mereka ketempat bermain tersebut. 

Banyak pengalaman lain yang saya dapatkan ketika memandu. Menjadi pemandu tidak menakutkan yang seperti saya fikirkan. Ketika kita senang untuk menjalaninya, saya yakin kita akan cinta dengan hal tersebut. Saya merasa beruntung karena diberikan kesempatan untuk pkl di Museum Nasional dan diberikan pengalaman menjadi pemandu wisata di Museum Nasional.  Dan berkat mendapat kesempatan untuk pkl disana saya menjadi seorang yang cinta museum dan ingin terus ada didalamnya untuk melestarikan kebudayaan dan sejarah Indonesia.

Saya merasa sanggat bangga karena saya adalah bagian dari Insan Pariwisata yang sedang belajar di Universitas Negri Jakarta dengan Program study Usaha Jasa Pariwisata. Pengalaman dan pelajaran yang saya dapat membuat saya semakin cinta dengan Indonesia dan ingin terus mempelajari tentang kekayaan alam Indonesia. Karena menurut saya ‘Travel is the language of peace’ karena pariwisata dapat berperan untuk perdamaian Negara satu dengan Negara yang lain.

Mungkin hanya itu yang dapat saya tuliskan dan sampaikan. Apabila terdapat kekurangan atau kesalahan dalam penulisan mohon dimaklumi. Karena tak ada manusia yang luput dari kesalahan. Semoga tulisan saya ini dapat bermanfaat untuk saya sebagai penulis dan untuk kalian sebagai pembaca. TerimakasihJ

ANNISA OKTAVIANA

4423143916

USAHA JASA PARIWISATA B 2014

annisaoktaviaoca@gmail.com

Tugas-1 Suka Duka Menjadi Pemandu Wisata

PENGALAMAN YANG BERKESAN MENJADI SEORANG PEMANDU

            Dua bulan kuliah sudah berlalu pada semester 2,saya dan Ketiga teman saya Oca,Rara, Siska dan teman-teman lainya ditugaskan untuk Praktek Kerja Lapangan (PKL) dengan waktu minimal 2 bulan. Saya dan ketiga teman saya mencoba untuk PKL di Museum nasional (Munas).

Waktu itu pertama kali sebelum kita diterima PKL di Museum nasional, saya dan ketiga teman saya berkunjung ke sana terlebih dahulu untuk menaruh CV dan surat PKL. Ketika saya sampai disana saya bertanya ke ruang informasi bahwa tujuan saya kesana untuk mendapat izin PKL selama 2 bulan kedepan dan ada seorang pemandu yang bernama Aep memberitahu bahwa kouta untuk PKL penuh, saya dan ketiga teman saya langsung pesimis tetapi tiba-tiba ada atasanya yang mengurusi anak PKL bernama Pak Asep  langsung mendatangi kita  dan berkata  ”adik-adik ingin PKL di Museum ini? Kalau begitu, kouta kosong sekitar awal bulan April tanggal 7,nanti akan kami hubungi jika ada kouta kosong “ . Lalu kami pun merasa tenang karena masih ada harapan PKL disana, selanjutnya Pak Asep memangil pemandu lainnya untuk mengajak kami berkeliling sekitar Museum. Pak Asep memanggil rekanya bernama Pak Daromi, sosok beliau sudah lumayan tua dan beliau mengatakan sekitar 80 tahuan mengabdi kepada Munas sebagai pemandu wisata honorer . Aku langsung membayangkan betapa lamanya beliau di hari-hari yang ia lalui,ia habiskan untuk memandu di Museum dan selalu mengetahui perkembangan di Museum nasional. Lalu beliau pertama kali menjelaskan bagaimana menjadi seorang pemandu yang sopan, ramah, penuh senyum sebelum memulai perjalanan lebih dalam mengenai Museum. Setelah itu Pak Daromi menjelaskan awal berdirinya Museum Nasional tetapi disitu saya malah berpikir “ apa saya bisa menjadi seorang pemandu yang menjelaskan sedetail mungkin tentang awal berdirinya Museum Nasional?” lalu setelah itu saya dan ketiga teman saya diajak masuk ke ruang yang penuh meriam pada zaman penjajahan dan ada tayangan di Tivi yang hitam putih pada zaman dahulu Museum nasional belum sebagus sekarang, pengunjungnya juga masih noni-noni Belanda, masuk ke Museum harus lepas sendal, kendaraan yang digunakan untuk ke Museum adalah andong-andong karena belum  ada transportasi seperti sekarang ini dan terkadang mereka berjalan kaki. Setelah saya melihat tayangan hitam putih itu saya berpikir banyaknya perubahan pada Museum nasional hingga besar namanya seperti sekarang ini di tengah-tengah Ibukota.

            Pada awal bulan April 2015, ketika saya sampai dan memasuki pintu gerbang Museum Nasional yang beralamat di Jalan Merdeka barat No.12 dengan puluhan pilar putih yang menjulang tinggi dan warna dinding yang bernuasa  putih saya merasa asing dengan keberadaan disana karena tugas saya adalah untuk PKL bukan untuk berkunjung ke Museum Nasional. Hari pertama saya berada disana, saya dan ketiga teman saya di ajak ke ruangan kantor Munas oleh pihak museum, saya di bawa ke ruang demi ruang untuk di kenalkan kepada pihak museum seperti ke ruang dokumentasi, ke ruang tata usaha, ke ruang bagian promosi dan masih banyak lagi dengan tujuan kenal satu sama lain bukan hanya para pemandu wisata di Munas tapi kita kenal dengan orang bagian kantornya, penanggung jawab anak PKL adalah Pak Asep dan Pak Oting beliau adalah sosok atasan yang  baik hati, tidak pernah memarahi, perhatian dan benar-benar bersahabat seperti layaknya hubungan bapak dan anak. Setelah di bawa untuk proses perkenalan saya dan ketiga teman saya di bawa ke ruang staff only bersama bapak Oting untuk mendengarkan beliau mempresentasikan tentang Museum Nasional. Yang pertama, saya di beritahu sekilas tentang gambaran yang terdapat di Museum Nasional  yang didirikan pada tahun 1778 dan terdapat  141.000 jenis koleksi yang terdiri 7 bagian ruang berbeda dari Prasejarah, Arkeologi, Sejarah dan geografi, Keramik, Etnografi, Numismatik dan heraldik dan terdapat  2 gedung yaitu gedung A (lama) disebut gedung gajah yang dibuka untuk umum pada tahun 1868, dan gedung B (baru) disebut gedung arca dan di bagi lagi menjadi 4 lantai yaitu lantai pertama tentang manusia dan lingkungannya, lantai 2 tentang ilmu pengetahuan teknologi dan ekonomi, lantai 3 tentang organisasi sosial dan pola pemukiman, lantai 4 tentang khasanah emas dan keramik yang di resmikan pada tanggal 20 juni 2007 oleh Drs.Susilo bambang Yudhoyono mantan presiden Republik Indonesia. Setelah dijelaskan sedikit mengenai kondisi Munas, saya berkeliling melihat aktifitas yang ada di Munas ada beberapa pemandu wisata yang sedang membawa rombongan anak TK, SD, SMP, SMA, Kuliahan, turis asing dan pengunjung lainya dari berbagai daerah. Terlintas dipikiran saya “ mana bisa saya menjadi pemandu yang menceritakan objek-objek yang ada disetiap ruangan,apalagi mengatur lebih dari 20an anak dengan tangan saya sendiri yang sebelumnya saya tidak pernah dihadapkan dengan kondisi seperti itu”. Saya pun ragu dan saya adalah orang yang jarang sekali percaya diri untuk bisa seperti pemandu yang ada di museum nasional karena para pemandu di museum dan para PKL lainya dari SMA Sahid Jakarta dan Universitas sahid Jakarta lebih jago menjelaskan cerita benda-benda yang terdapat dimuseum nasional. Setelah itu karena baru hari pertama PKL jadi baru perkenalan dan kami pun diperbolehkan pulang. Dan hari  selanjutnya  saya dan ketiga teman saya datang pukul 08.00, untuk anak PKL disuruh datang jam 09.00 di ruang informasi saya bertemu dengan Pak Asep dan beliau  mengatakan setiap hari harus ada informasi yang di dapat mengenai benda yang ada di Museum, beliau pun akan mengevaluasi sewaktu-waktu dan harus bisa menjelaskanya. Saya pun tambah panik dan terus berpikiran “ apa saya bisa?”. Setelah saya menaruh tas di ruang staff only saya bergegas untuk mengikuti rombongan yang berkunjung ke Munas dan mendengarkan apa yang dijelaskan oleh pemandu wisata di Munas, lalu mencatat ceita yang dijelaskan. Hari demi hari yang saya lakukan di sana selama 2 minggu melihat anak-anak PKL dan pemandu wisata yang sedang menjelaskan sambil membawa rombongan dan saya selalu mebawa buku catatan, seperti itu cara belajar nya supaya bisa cepat membawa rombongan seperti mereka tetapi terkadang saya merasa terkucilkan  karena saya berpikiran tidak akan bisa menjadi pemandu wisata yang baik, saya pun hanya bisa pesimis melihat anak PKL yang sudah jago seperti layaknya pemandu profesional yang ada di Munas .

2 minggu berlalu, saya melihat anak PKL yang sedang memandu sepertinya seru dan menyenangkan karena bisa berbagi tawa, canda, cerita dengan rombongan pengunjung. Terlintas di benak saya ingin rasanya bisa membawa rombongan lebih dari 20 orang, berada di antara barisan mereka, menjadi pemandu yang bisa memimpin rombongan, dan menjadi seorang yang berani. Dengan pikiran yang seperti itu saya jadi bersemangat untuk belajar mengenai cerita-cerita di Munas karena saya tidak ingin sia-sia selama PKL dan ingin menambah pengalaman baru yang tidak akan saya dapati di tempat lain. Waktu itu, ada banyak rombongan anak SD yang datang ke Museum Nasional saat itu kurangnya pemandu untuk membawa rombongan dan jantung saya berdebar karena ada perasaan yang tidak enak ternyata benar saya dan ketiga teman saya di suruh menjadi pemandu karena kurangnya pemandu tetapi waktu itu karena saya dan teman lainya belum memberanikan diri untuk membawa rombongan sendiri, kami pun ditugaskan untuk membawa rombongan berdua, saya pun berpasangan dengan Rara membawa rombongan, mengatur barisan, mengatur agar tidak terjadinya penumpukan pengunjung di beberapa ruangan, menceritakan benda-benda bersejarah  secara bergantian yang seolah-olah saya sudah berpengalaman bercerita di depan umum. Setelah selesai memandu menurut saya sangat menyenangkan, ingin untuk bisa memandu lagi dan belajar memandu sendiri. Keesokan harinya, aktifitas yang saya lakukan di Museum Nasional sama seperti hari sebelumnya berkeliling menambah materi dari benda-benda yang bersejarah, mempelajarinya, memahaminya sehingga saat saya di suruh membawa rombongan saya tidak takut lagi karena saya sudah siap. Disaat rombongan berkunjung ke Museum nasional, dengan penuh harapan saya ingin bisa memandu rombongan tersebut, saya selalu berdiri di depan agar saya disuruh memandu  rombongan ketika sedang berkumpul di aula gedung Museum naional. Dan tiba-tiba nama saya dipanggil oleh Kang Aep “ kak Cut “ saya di percayai untuk memandu pertama kalinya rombongan anak SD, waktu itu saya bawa 1 bus isinya sekitar 20 an lebih, anak-anak yang saya bawa berkeliling pun antusias dengan saya. Pertama yang saya lakukan membariskan mereka terlebih dahulu agar tertib, kemudian memperkenalkan diri saya kira-kira seperti ini “ hallo adik-adik sekalian selamat datang di Museum Nasional saya Kak Cut Shella Desma, adik-adik bisa memanggil saya kak Cut, atau Kak Shella,saya akan membawa kalian berkeliling sebenernya ada apa sih di dalam Museum Nasional ini? Dan jika ada tidak kalian mengerti silahkan tanyakan”.  Lalu saya membawa  rombongan yang pertama ke gedung lama dan saya berhenti di depan patung ganesha dan menceritakan sedikit menggunakan bahasa saya sendiri yang saya dapatkan infonya dari pemandu wisata di Museum nasional “ adik-adik ada yang tahu gak ini patung apa? Ini adalah patung ganesha, kakak akan menjelaskan sedikit tentang patung ganesha ya, jadi patung ganehsa ini adalah anak dari Dewi Parwati dan Dewa Siwa. Dewa yang terkenal dalam agama hindu yang memiliki gelar sebagai Dewa pengetahuan, dewa pelindung, dan dewa bijaksana. Ia digambarkan berkepala gajah, berlengan empat dan mempunyai perut yang buncit. Dewa Ganesha diciptakan dari kotoran Dewi parwati saat mandi, lalu Dewi Parwati menyuruh ganesha menjaga rumah, kemudian Dewa Siwa bertemu dengan Ganesha, ia langsung marah karena tidak tahu Ganesha anak siapa dan langsung memenggal kepalanya. Dewi Parwati pun menangis mendapati anaknya sudah tidak berdaya lagi. Dan meminta kepada Dewa Siwa untuk mengembalikan ganesha. Dewa Siwa tidak sanggup menghidupkan kembali akhirnya meminta bantuan kepada Dewa Brahmana  dan syaratnya sesuatu yang pertama kali lewat di depan rumahnya dari arah utara akan dijadikan kepala Ganesha lalu yang lewat pertama kali adalah seekor gajah, dipenggal lah seekor gajah itu untuk dijadikan bagian dari kepala Ganesha. Kira –kira seperti itu gambaran mengenai cerita Ganesha, sekarang kita lanjut lagi ke benda selanjutnya.” Tidak jauh berjalan tepat di belakang patung Ganesha  terdapat patung yang sangat tinggi yang katanya tertinggi di Indonesia adalah arca Bhairawa. Saya menjelaskan “ adik-adik sekarang kita berdiri di hadapan Arca Bhairawa patung yang paling tertinggi dengan tinggi 440 cm, luas lapiknya 160x160 yang ditemukan di daerah Sumatra barat sekarang menjadi jambi, Arca Bhairawa perwujudan dari Dewa Siwa yang sedang marah digambarkan mukanya dengan mata yang melotot, memegang belati ditangan kanan dan mangkuk tengkorak ditangan kiri serta menginjak seseorang. Arca bhairawa ini penggabungan dari 2 agama hindu dan budha yang disebut sebagai Tantrayana,pengikut tantrayana percaya bahwa jika seseorang dapat mencapai lebih dari manusia biasa berarti sudah mendekati kesempurnaan (Moksa), ceritanya seperti itu adik-adik.” Selanjutnya, karena keadaan di gedung lama terlalu padat, akhirnya saya membawa rombongan ke ruang dari Sabang sampai Merauke dengan keberagaman budaya masing-masing setiap daerah, saya menjelaskan secara singkat mengenai cerita benda-benda seperti patung si Gale-Gale dari Batak Toba, lalu lanjut ke daerah Lampung ada upacara menghitamkan gigi, ke daerah Jawa ada Patung kuda Nogowarno yang dinaiki oleh Nyi Roro Kidul, ada tempat tidur nya Dewi Sri atau Dewi Padi, lalu di Kalimantan ada patung hampatong, berbagai tradisi khas kalimantan, ke daerah Bali ada patung Barong dan Rangda, terakhir di Papua ada patung Mbis, dan perahu pinisi yang sangat panjang. Karena waktu sudah hampir habis hanya di beri waktu sekitar 45 menit setiap memandu akhirnya saya mengakhiri perjalanan mengelilingi Museum Nasional.

foto diatas adalah salah satu dokumen ketika saya dipercayai untuk menjadi juri ketika lomba SD antar SD mengawasi permainan congklak di salah satu ruang Kids Corner, itu adalah ruangan khusus anak kecil seperti TK, SD yang bisa mengeksplorasi hobi mereka seperti bermain alat musik seperti cangklung, bermain congklak, mewarnai, melukis kendi, dan sebagainya.

Selama PKL di Museum Nasional saya sudah membawa rombongan untuk memandu sekitar 10 kali selama 2 bulan, saya mulai PKL pada tanggal 7 April dan berakhir tanggal 7 Juni 2015 tepat 2 bulan saya menyelesaikan PKL, hari terakhir saya PKL di Munas saya merasa waktu berlalu begitu cepat tanpa saya sadari, saya merasa nyaman, senang, bahagia selama PKL di Munas. Awalnya saya merasa asing, saya berpikir tidak bisa apa-apa, tidak percaya diri, selalu pesimis dengan keberadaan saya di Museum Nasional tetapi setelah saya mencoba untuk semangat dan tidak mau PKL yang saya lakukan sia-sia, akhirnya saya mendapatkan pengalaman baru yang berkesan, ternyata sekali di lawan rasa seperti itu akan hilang dan menimbulkan energi positif. Banyak yang saya bisa ambil positifnya di Museum Nasional seperti, saya mendapatkan teman-teman PKL, teman-teman pemandu yang baik hati selalu mengajarkan satu sama lain tanpa menjatuhkan, saya berani untuk berbicara di depan orang umum, mendapatkan pengetahuan baru setiap harinya, belajar bertanggung jawab selama membawa rombongan yang saya pimpin sendiri, dan masih banyak lagi. Inilah gambaran dan cerita singkat selama saya PKL di Museum Nasional, mungkin kalau di jabarkan satu persatu tidak akan ada habisnya karena bagitu banyak kenangan yang saya lalui setiap detiknya di Museum Nasional, hari- hari yang saya lewati di Museum Nasional membuat hidup saya semakin berarti dan menimbulkan rasa yang luar biasa bahagia karena setiap hari gerbang Museum Nasional yang saya masuki penuh harapan untuk membuat berguna bagi orang lain dan membagi ilmu pengetahuan yang belum tentu kita dapati di tempat lain.

Saya sangat berterima kasih kepada pihak Museum nasional yang menerima dan mempercayai saya untuk menjadi pemandu di Museum, yang mau mengajari tiada hentinya memberikan ilmu pengetahuan tentang cerita bersejarah dan  memberikan saya pengalaman yang berkesan.

Nama : Cut Shella Desma / 4423143929

Usaha Jasa Pariwisata A UNJ 2014

Email : selladesma@ymail.com

Instagram :cutshelladesma